我们的服务

　　为了保证整个系统24小时正常运行，我公司设有专业技术服务团体;工程调试完成后我公司免费为用户的操作和管理人员进行培训，我公司对客户的培训分为两种形式：
1、现场使用培训:
　　解说产品使用方法以及功能解答;
2、简单故障排除培训:
　　公司派工程师对客户维护人员、使用人员进行一周用户使用培训。培训内容如下：
　　　　☆系统工作原理
　　　　☆系统硬件、软件组成及功能特点
　　　　☆设备操作
　　　　☆一些常规维护及故障处理

　　我们将一如既往地提供对产品的定期质量跟踪和最佳的售后维护咨询、产品更新换代等一流售后服务，产品免费保修一年，终身维护。

1、咨询服务
　　可随时电话或书面解答产品使用和系统操作方面的疑问，必要时派技术人员到现场服务。
2、维修服务
　　☆工程竣工之后免费保修一年，保修期外，公司长期提供维修服务；
　　☆保修时，甲方指定联系人电话通知或用户单位书面通知我公司；
　　☆公司接到甲方通知后24小时内解决维修问题；
　　☆免费维修期内，认为是自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费用；
　　☆免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
3、定期维修
　　每三个月公司派技术人员定期联系甲方，对工程的质量进行跟踪，及时反馈质量信息，以便及时进行维护保养。
5、更新升级服务
　　若系统正式运行一段时间后，甲方需要对系统的一些设备进行更新换代，我公司会派技术人员协助甲方对已运行的系统进行改进提高。若系统使用的软件版本升级，我方无偿提供新版本，使甲方的系统处于最先进和最完善的状态。